Bestellstatus

Sendungsverfolgung

Bestellnummer und E-Mail-Adresse eingeben – und Sie sehen sofort, wo Ihre Bestellung gerade steht.

Bestellung finden

Die Bestellnummer steht in Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail.

Um den Status deiner Bestellung zu verfolgen, gib bitte deine Bestellnummer ein und klicke auf „Nachverfolgen“. Die Bestellnummer steht auf dem Bestellbeleg oder in der Bestätigungsmail, die du erhalten haben solltest.

Was der Status bedeutet

  1. In WartestellungIhre Bestellung ist eingegangen. Wir warten auf Ihre Überweisung.
  2. In BearbeitungIhre Zahlung ist da. Wir reservieren die Ware, rufen Sie an und legen den Liefertag fest.
  3. FertiggestelltDie Ware ist geliefert und abgeladen.

Häufige Fragen

Warum gibt es keine Paket-Trackingnummer?

Wir liefern mit unserem eigenen LKW und nicht über einen Paketdienst. Den Liefertag stimmen wir deshalb persönlich per Telefon mit Ihnen ab.

Meine Bestellung steht noch auf „In Wartestellung“.

Eine Banküberweisung braucht meist 1 bis 2 Werktage. Bitte prüfen Sie, ob Sie Ihre Bestellnummer im Verwendungszweck angegeben haben.

Wann ruft mich der Fahrer an?

Nach dem Zahlungseingang melden wir uns, um den Termin abzustimmen. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 5 bis 8 Werktagen.

Ich finde meine Bestellnummer nicht.

Schauen Sie in Ihren Spam-Ordner oder melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an. Sonst schreiben Sie uns an info@lorraine-stammholz.com.

Noch Fragen zu Ihrer Bestellung?

Nennen Sie uns einfach Ihre Bestellnummer.

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