AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Käufe von Stammholz über die Website LORRAINE STAMMHOLZ. Ihr Vertragspartner ist LORRAINE CHAUFFAGE DISTRIBUTION, Französische Gesellschaft mit beschränkter Haftung (SARL), 74 AVENUE DE THIONVILLE, 57140 WOIPPY, RCS Saint-Nazaire 534 933 429.

Sie gelten für Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist, wer einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Abweichende Einkaufsbedingungen von Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

Kontakt: info@lorraine-stammholz.com oder telefonisch unter .

Wir verkaufen ausschließlich Stammholz als unbearbeiteten Rohstoff. Jede Produktseite nennt zum Zeitpunkt der Bestellung die wesentlichen Merkmale:

• Holzart: zum Beispiel Buche, Eiche, Esche, Ahorn, Birke, Kiefer, Fichte, Lärche oder gemischtes Laub- bzw. Nadelholz.
• Menge: eine bis fünf komplette LKW-Ladungen zu je 50 Raummetern (rm).
• Stammlänge: die bei der Bestellung gewählte Länge, zum Beispiel 2 m, 3 m, 4 m, 6 m oder 10 m.
• Herkunft und Trocknung: die angegebene Zertifizierung, etwa PEFC, sowie Angaben zur Restfeuchte, soweit auf der Produktseite genannt.

Stammholz ist ein Naturprodukt. Rinde, Äste, Krümmungen, Drehwuchs, Trocknungsrisse und Unterschiede in Farbe oder Durchmesser gehören zur Natur des Baumes und sind für sich allein kein Mangel. Fotos dienen der Veranschaulichung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Die Menge wird in Raummetern (rm) angegeben, also als geschichtetes Holz einschließlich der Zwischenräume. Eine LKW-Ladung umfasst 50 rm.

Für Stammlängen und Durchmesser gelten die in der Holzbranche üblichen Toleranzen. Die Stämme einer Ladung haben naturgemäß unterschiedliche Durchmesser. Geringe Abweichungen beim Volumen, die sich aus Form und Lage der Stämme ergeben, sind handelsüblich.

Alle Preise gelten pro angegebener Menge, sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist kostenlos, wenn die Abladestelle die Zufahrtsbedingungen nach § 8 erfüllt.

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. So läuft Ihre Bestellung ab:

1. Sie wählen Holzart, Anzahl der LKW-Ladungen und Stammlänge und legen das Produkt in den Warenkorb.
2. Auf der Bestellseite geben Sie Liefer- und Rechnungsdaten, Ihre Telefonnummer und Hinweise zur Abladestelle an.
3. In der Übersicht prüfen Sie Ihre Bestellung und korrigieren Eingabefehler.
4. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
5. Sie erhalten sofort eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Sie ist noch keine Annahme.
6. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen die Bestellbestätigung mit den Zahlungsinformationen senden.

Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden sie Ihnen zusammen mit diesen AGB per E-Mail. Sie können die AGB jederzeit auf dieser Seite aufrufen, ausdrucken oder speichern. Den Vertrag bewahren wir 10 Jahre auf und machen ihn Ihnen auf Anfrage zugänglich.

Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen.

Sie bezahlen per Banküberweisung im Voraus. Unsere Bankverbindung steht in der Bestellbestätigung. Bitte geben Sie im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an.

Nach dem Zahlungseingang reservieren wir das Holz und planen die Lieferung. Geht die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellbestätigung ein, können wir vom Vertrag zurücktreten.

Können wir eine bezahlte Bestellung ausnahmsweise nicht liefern, informieren wir Sie sofort und erstatten den vollen Betrag unverzüglich.

Für Unternehmer gilt: Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen in Höhe des Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes sowie eine Pauschale von 40 € für Beitreibungskosten an (Art. L441-10 und D441-5 französisches Handelsgesetzbuch).

Wir liefern selbst innerhalb Deutschlands, mit unseren eigenen Holztransportern mit Ladekran. Die Lieferzeit beträgt 5 bis 8 Werktage (Montag bis Freitag, ohne Feiertage) nach dem Zahlungseingang. Tag und ungefähre Uhrzeit stimmen wir vorab telefonisch mit Ihnen ab.

Jede LKW-Ladung wird in einer eigenen Fahrt geliefert. Bei mehreren Ladungen können die Fahrten auf verschiedene Tage verteilt werden. Wir stimmen die Termine mit Ihnen ab.

Abgeladen wird per Kran am Straßenrand oder auf einer befestigten, tragfähigen Fläche, die direkt vom LKW aus erreichbar ist. Nicht enthalten sind das Rücken oder Verbringen der Stämme auf das Grundstück, das Aufschichten sowie Sägen oder Spalten.

Ein beladener Holztransporter wiegt bis zu 40 Tonnen. Er muss die Abladestelle anfahren, dort rangieren und den Kran sicher abstützen können. Teilen Sie uns enge Durchfahrten, Gewichts- und Höhenbegrenzungen, Freileitungen, unbefestigte Wege und Altstadtbereiche bitte vorab mit.

Scheitert die Lieferung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, etwa bei einer nicht gemeldeten Zufahrtsbeschränkung oder Abwesenheit zum vereinbarten Termin, tragen Sie die nachgewiesenen Kosten für Standzeit, Lagerung und erneute Anlieferung.

Bei Lieferverzug stehen Verbrauchern die gesetzlichen Rechte zu. Weitere Einzelheiten stehen auf der Seite Lieferung.

Das Holz bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von LORRAINE CHAUFFAGE DISTRIBUTION.

Verbraucher: Die Gefahr geht über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter das Holz in Besitz nehmen.

Unternehmer: Die Gefahr geht mit dem Abladen an der Abladestelle über.

Bitte prüfen Sie beim Abladen im Beisein des Fahrers Holzart, Stammlänge und Menge. Tragen Sie erkennbare Abweichungen oder Schäden möglichst genau auf dem Lieferschein ein und senden Sie uns Fotos möglichst innerhalb von 3 Werktagen an info@lorraine-stammholz.com.

Als Verbraucher verlieren Sie Ihre gesetzlichen Rechte nicht, wenn Sie das nicht tun. Sie helfen uns damit aber, eine Abweichung schnell zu klären.

Verbraucher: Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Die Frist beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Lieferung.

Unternehmer: Es gelten die gesetzlichen Regeln zu verdeckten Mängeln (Art. 1641 ff. französisches Zivilgesetzbuch), die innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels geltend zu machen sind. Erkennbare Abweichungen bei Holzart, Länge oder Menge sind bei der Lieferung anzuzeigen.

• Lagern Sie die Stämme auf Unterlagen, mit Abstand zum Boden und gut belüftet, damit sie nicht dauerhaft Feuchtigkeit aufnehmen.
• Sichern Sie gestapelte Stämme gegen Wegrollen. Holzpolter sind keine Spielplätze, bitte halten Sie Kinder fern.
• Sägen und Spalten erfordern geeignete Maschinen, Schutzausrüstung und Erfahrung.
• Veränderungen durch unsachgemäße Lagerung nach der Lieferung, etwa Pilzbefall oder Fäulnis durch Staunässe, sind kein Mangel der Ware.

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Alle Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung. Online widerrufen Sie direkt über Vertrag widerrufen.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Holz, das nach Ihren individuellen Vorgaben zugeschnitten wurde.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsrecht.

Gegenüber Unternehmern ist die Haftung bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht auf den unmittelbaren und vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Wir nutzen Ihre Daten für Bestellung, Rechnung und Lieferung. Einzelheiten und Ihre Rechte stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Es gilt französisches Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz durch zwingende Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Bei einer Beschwerde wenden Sie sich bitte zuerst schriftlich an unseren Kundenservice unter info@lorraine-stammholz.com. Wir suchen gemeinsam mit Ihnen eine Lösung.

Verbraucher können nach den gesetzlichen Vorschriften auch an ihrem Wohnsitz klagen. Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist ausschließlich das für den Sitz des Anbieters zuständige Handelsgericht zuständig.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.