Datenschutz

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

LORRAINE CHAUFFAGE DISTRIBUTION
74 AVENUE DE THIONVILLE, 57140 WOIPPY
Vertreten durch Regis CLAUDEL
E-Mail: info@lorraine-stammholz.com
Telefon:

Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter dieser E-Mail-Adresse.

Unsere Website wird bei der Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern, betrieben. Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch technische Daten in sogenannten Logfiles:

• IP-Adresse Ihres Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite und übertragene Datenmenge
• Browser, Betriebssystem und zuvor besuchte Seite (Referrer)

Diese Daten brauchen wir, um die Website sicher und stabil auszuliefern und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Mit Hostinger besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Wenn Sie bestellen, verarbeiten wir die Daten, die wir für den Kaufvertrag brauchen:

• Vor- und Nachname, ggf. Firma
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• bestellte Produkte, Preise und Bestellverlauf
• Ihre Hinweise zur Zufahrt und zum Abladen

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir aufgrund gesetzlicher Pflichten auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Legen Sie freiwillig ein Kundenkonto an, speichern wir zusätzlich Ihre Zugangsdaten, damit Sie Bestellungen und Adressen einsehen können. Sie können Ihr Konto jederzeit per E-Mail an uns löschen lassen.

Bei Zahlung per Banküberweisung erhalten wir von Ihrer Bank die üblichen Überweisungsdaten (Name, IBAN, Betrag, Verwendungszweck). Wir nutzen sie nur, um Ihre Zahlung der Bestellung zuzuordnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Bieten wir zusätzlich Kartenzahlung an, gibt die Zahlungsabwicklung die dafür nötigen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter. Ihre vollständigen Kartendaten werden dabei nicht auf unserem Server gespeichert.

Wir liefern mit unseren eigenen Fahrzeugen und ohne externe Spedition. Unsere Fahrer erhalten nur, was sie für die Zustellung brauchen: Name, Lieferadresse, Telefonnummer und Ihre Hinweise zur Zufahrt. Über die Telefonnummer stimmen wir Tag und ungefähre Uhrzeit mit Ihnen ab (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Schreiben Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular oder rufen Sie uns an, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um einen Vertrag geht, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir setzen nur technisch notwendige Cookies ein, etwa für den Warenkorb und die Anmeldung im Kundenkonto. Analyse- oder Werbecookies verwenden wir nicht. Welche Cookies das genau sind, lesen Sie auf unserer Seite Cookies.

Für die Darstellung der Website laden wir Schriftarten von Google Fonts (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) und Symbole der Bibliothek Font Awesome über das Netzwerk cdnjs von Cloudflare, Inc. Dabei wird Ihre IP-Adresse an diese Anbieter übertragen, eine Übermittlung in die USA ist möglich. Beide Anbieter sind unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und gut lesbaren Darstellung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn es für die Bestellung nötig ist, das Gesetz es verlangt oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können sein:

• unser Hosting-Anbieter als Auftragsverarbeiter
• Banken und Zahlungsdienstleister für die Zahlungsabwicklung
• unsere Steuerberatung und Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für ihren Zweck nicht mehr gebraucht werden. Rechnungen und Buchungsbelege müssen wir nach französischem Handelsrecht 10 Jahre aufbewahren. Während dieser Zeit sperren wir die Daten für jede andere Nutzung. Anfragen ohne Bestellung löschen wir, wenn die Anfrage abschließend erledigt ist.

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht: Beruht eine Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie ihr aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Eine kurze E-Mail an info@lorraine-stammholz.com genügt.

Sie können sich bei jeder Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Bundesland, in dem Sie wohnen (Art. 77 DSGVO). Für uns als französisches Unternehmen ist die federführende Behörde die Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankreich.

Die gesamte Website ist per SSL/TLS verschlüsselt. Sie erkennen das am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile. Zugriff auf Ihre Bestelldaten haben nur die Personen, die sie für ihre Arbeit brauchen.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Abläufe oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.